Nettoyant pour moquettes RM 760 CarpetPro en tablettes 16 Pastilles Karcher 6.295-850.0

Les produits de la gamme professionnelle Karcher sont garantis pendant 1 an.

Le service commercial et le service après-vente de la marque Karcher sont à votre disposition si vous rencontrez des problèmes, ou si vous avez une panne avec un de leurs produits. Présente dans plus de 160 pays et avec plus de 36 000 points de vente, la marque Karcher s’est dotée d’un service après-vente de qualité afin de répondre à toutes les questions. Voici une liste de solutions pour vous aider si vous rencontrez un problème avec un produit Karcher, ou si vous souhaitez faire intervenir le SAV Karcher.

• Votre machine pèse plus de 35 kg :

La garantie constructeur Karcher propose une assistance de proximité pour les machines professionnelles de plus de 35 kilos.

• 90 techniciens experts sont présents sur tout le territoire et assurent les interventions avec des véhicules ateliers équipés de stocks de pièces de rechange.
• Un réseau national de 450 distributeurs agréés offre une infrastructure de proximité.
• Notre hotline technique intervient dans l’aide au dépannage, assure les diagnostics téléphoniques, offre conseils d’installation et d’utilisation des matériels (0844 850 864)
• L’expertise de nos techniciens est validée par un programme continu de formations.
• Dépannages sur sites pour une plus grande flexibilité.

• Votre machine pèse moins de 35 kg :

Des techniciens Karcher spécialement formés assurent une excellente qualité de réparation. En outre, des postes de réparation adaptés aux différents groupes de produits et un vaste entrepôt de pièces détachées dans leurs ateliers permettent d'effectuer les réparations très rapidement.
Chaque appareil est soumis à un test de fonctionnement complet ainsi qu'à un contrôle de sécurité après la réparation selon la réglementation allemande en matière de sécurité et de santé au travail.

La prise sous garantie peut être refusée par Karcher dans le cas où la machine aurait été endommagée par négligence ou volontairement.
En cas de refus de garantie, il pourra vous être facturé des frais de devis et port. Il est rappelé qu'Outils.fr ne saurait être tenue responsable en cas de refus du constructeur d'appliquer sa garantie.

Pour toute demande de prise sous garantie, il vous suffit de nous adresser votre demande par mail sur contact@outils.fr

• Conditions Générales de Vente
• Garantie produits et SAV